2011年5月份，我院开展了短信回访“服务质量满意度”调查情况，在过去的时间里，从医院针对已治疗病人的短信回访记录来看，患者及家长满意度达到98%，且呈递增加状态，以此看出我们工作人员的服务认识及服务水平在不断提高。由于日常工作量的巨大压力，我们未能做到面面俱到，尽善尽美，但我们力争做到让每位就诊患者满意，能舒心愉悦回家。