充电学习培训 优化服务质量---礼仪讲座
[来源:原创] [作者:admin] [日期:13-09-03] [热度:]

    为提高全体员工优质服务的素质和水平,我院于2013年9月2日邀请礼仪培训专家孙海丹老师来院进行日常礼仪培训。我岗成员均参加了本次培训。
    孙海丹老师将讲解、示范、情景模拟、体验相结合,结合自身经历,生动活泼地讲述了礼仪的重要性。通过这次学习,岗员们对个人形象、行为规范、言行举止、仪容仪表、服务礼仪、礼貌用语等各方面都有了更深刻的理解和认识。


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