为提升窗口服务质量及水平，在每个收费窗口安装了语音报价器，该语音报价器结合挂号收费处工作特点不仅能够采用真人语音发声，准确报出收费金额、找零金额和“您好”、“请稍等”等标准服务用语，还能将病人姓名、就诊科室、应收金额、实收金额、找零金额准确显示在屏幕上，方便病人在第一时间清楚地了解就医发生的医疗费用总额、找零及收费过程等信息。
   语音报价器的使用，让患者听得清楚看得明白，使医院服务更加人性化，在为患者提供便捷的同时也全面提升挂号收费处的服务质量、工作效率和服务水平。